Rückgabe und Umtausch

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei sparemitsonne.de zufrieden sind. Sollten Sie jedoch einen Artikel zurückgeben oder umtauschen wollen, bieten wir Ihnen einen einfachen und unkomplizierten Rückgabe- und Umtauschprozess an.

Rückgaberecht

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Adresse:
Konstruktions- und Planungsbüro Buschbeck
Ernst Schneller Str. 33 a
09557 Flöha
Email: buschbecks74@gmail.com

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An
  Konstruktions- und Planungsbüro Buschbeck
  Ernst Schneller Str. 33 a
  09557 Flöha
  Email: buschbecks74@gmail.com

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*) / erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Umtausch

Falls Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter buschbecks74@gmail.com mit folgenden Informationen:

• Ihre Bestellnummer
• Den Artikel, den Sie umtauschen möchten
• Den gewünschten Artikel (Größe, Farbe, etc.)

Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Umtausch zu arrangieren. Bitte beachten Sie, dass der Umtausch nur für unbenutzte und in der Originalverpackung befindliche Artikel möglich ist.

Rücksendung

Senden Sie die Artikel bitte an folgende Adresse zurück:

Adresse:
Konstruktions- und Planungsbüro Buschbeck
Ernst Schneller Str. 33 a
09557 Flöha

Verwenden Sie möglichst die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden. Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir die Rückerstattung oder den Umtausch veranlassen.

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Bei weiteren Fragen zu Rückgabe und Umtausch stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter buschbecks74@gmail.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!